রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

1857-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতি আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি তা স্পষ্ট করে। বাংলাদেশে…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাডেটা সংরক্ষণ নীতিআপনার অধিকার
1857 আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, অ্যাক্সেস চান বা কিছু সংশোধন করতে চান, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। সরাসরি যোগাযোগ করুন বা আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অনুরোধ জমা দিন।

ইমেল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পরিচালনা করি।
লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। এই চ্যানেলটি দ্রুত প্রতিক্রিয়ার জন্য আদর্শ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি যাচাই করা সহজ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' বিভাগে নিজের তথ্য পরিচালনা করুন। এখানে আপনি ব্যক্তিগত বিবরণ আপডেট করতে, যোগাযোগ পছন্দ সেট করতে এবং পূর্ববর্তী অনুরোধ দেখতে পারেন।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রতিটি সিস্টেমে প্রবেশ করানো হয়। এনক্রিপশন, নিয়মিত অডিট এবং কঠোর প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে যে কেবল অনুমোদিত টিম সদস্যরা সংবেদনশীল ডেটা দেখতে পারেন। আমরা শিল্পের সেরা অনুশীলন অনুসরণ…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। সব ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এবং উন্নত সাইফার ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা কেবলমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার ডেটা রাখি। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস বজায় রাখি; বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা নিয়ম মেনে সময়মতো মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম জমা বা নিরাপত্তা সতর্কতার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

1857 প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন সক্রিয় রাখে এবং আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে। আমরা বিশ্লেষণাত্মক কুকিও ব্যবহার করি যাতে আমরা বুঝতে পারি কীভাবে লোকেরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে যুক্ত হয়।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং নিরাপত্তা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। প্রতিটি পার্টনার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আপনার ডেটা রক্ষায় তাদের দায়িত্ব রয়েছে।

পরিবর্তন এবং আপডেট

এই নীতিতে পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেল বা অ্যাকাউন্ট বার্তার মাধ্যমে জানাব। বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা সাধারণত ৩০ দিনের নোটিস দিই যাতে আপনি আপডেট বুঝতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে অনেকের প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়ই জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিমকে যোগাযোগ করুন।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি — পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং নিরাপত্তা পরিষেবাদানকারী। প্রতিটি পার্টনার গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণনের জন্য বিক্রি করি না বা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে পাঠাই না।

প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং 1857-এর সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। আপনার ওয়ালেট বিস্তারিত আপনার অ্যাকাউন্টে লুকানো থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের পেমেন্ট টিম দেখতে পারে। সব জমা ও উত্তোলন যাচাই করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার সক্রিয় লেনদেনের ডেটা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। একটি নির্দিষ্ট সময়কাল পরে আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। যোগাযোগ করুন আমাদের সাপোর্ট টিমকে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টের 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' বিভাগে যান এবং 'আমার ডেটা' নির্বাচন করুন। আপনি একটি রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারেন যাতে আমরা আপনার সম্পর্কে রাখা সব তথ্য রয়েছে। কিছু ডেটা সংবেদনশীল বা ব্যবসায়িক কারণে নিয়ন্ত্রিত হতে পারে।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা লেনদেন করি না। বিপণন, বিজ্ঞাপন বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আমরা আপনার নাম, ফোন বা ঠিকানা তৃতীয় পক্ষকে দিই না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। 1857 অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট উভয়ই একই এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আপনার সেশন আপনার ডিভাইসে মোবাইল-নিরাপদ উপায়ে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি লগ আউট করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আমাদের সেবা এবং প্রযুক্তি পরিবর্তিত হয়, এবং নিরাপত্তা হুমকিও বিকশিত হয়। আমরা নীতি আপডেট করি যখন নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করি, নতুন গেম অংশীদার যুক্ত করি বা আরও ভালো সুরক্ষা বাস্তবায়ন করি। প্রতিটি আপডেট আপনার অধিকার এবং সুরক্ষা উন্নত করার লক্ষ্যে।