রেফারেন্স

আমরা স্পষ্টতা এবং আপনার অধিকার রক্ষা করি

1857 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত। আমাদের নীতিগুলি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুনের মেনে চলে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে…

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নীতিশর্তাবলী এবং নিয়মলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
1857 আমরা স্পষ্টতা এবং আপনার অধিকার রক্ষা করি
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আপনার আইনি প্রশ্নের সাথে আমরা আছি

1857 এর আইনি এবং নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম তাৎক্ষণিক সাহায্য করে। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা আপনার অ্যাকাউন্টের মেসেজিং ফিচারের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত এবং পেশাদারভাবে…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম আইনি এবং নীতি সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করে দ্রুত উত্তর দেয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন বা আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য সাপোর্ট ইমেইল ব্যবহার করুন। আপনার বার্তা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করা হয়।
অ্যাকাউন্ট ডেটা অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত ডেটা, লেনদেনের ইতিহাস বা অ্যাকাউন্ট তথ্যের জন্য অনুরোধ জানান। আমরা যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট ধারীদের তথ্য সরবরাহ করি।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

1857 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে সমস্ত পেমেন্ট শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা কঠোর ডেটা ধারণ নীতি অনুসরণ করি…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক তথ্য কখনও সরল পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না।

লেনদেন যাচাইকরণ

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket জমা এবং উত্তোলন স্বাধীনভাবে যাচাই করা হয়। জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকিজ ব্যবহার করি যা আপনার লগইন এবং পছন্দ সংরক্ষণ করে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং আমাদের প্ল্যাটফর্মে অনুমোদিত নয়।

ডেটা ধারণ এবং অপসারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিজের ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করুন। মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে অতিরিক্ত যাচাইকরণ লেনদেনকে আরও সুরক্ষিত করে।

অধিকার এবং অনুরোধ

আপনার তথ্য সম্পর্কে জানতে, সংশোধন করতে বা অপসারণ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। যাচাইকৃত অনুরোধ ১৫ দিনের মধ্যে পরিচালনা করা হয়।

আইনি বিষয় সম্পর্কে আপনি জানতে চান এমন

1857 এ নতুন খেলোয়াড়রা প্রায়ই অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা, ডেটা সুরক্ষা এবং লেনদেন নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন করেন। নিচের সাধারণ প্রশ্নগুলি আপনার আইনি এবং নীতি সংক্রান্ত উদ্বেগের উত্তর দেয়। যদি আপনার কাছে এখানে কভার করা হয়নি এমন প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং খেলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে যোগদান এবং জমা দিতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ তাৎক্ষণিক।

সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রয় করি না। লেনদেনের রেকর্ড আইনি নিরীক্ষার জন্য সংরক্ষিত থাকে।

এই স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেটগুলি শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ ব্যবহার করে। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন যাচাই করা হয় এবং আপনার ওয়ালেটের সাথে প্রতিফলিত হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। আইনি অডিট এবং লেনদেনের ইতিহাসের জন্য লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করে পুনরায় নিবন্ধন করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে নাম, ঠিকানা এবং যোগাযোগের বিবরণ দেখুন এবং পরিবর্তন করুন। আরও তথ্যের জন্য বা অপসারণের অনুরোধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকিজ ব্যবহার করি যা আপনার সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণ করে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট আমাদের প্ল্যাটফর্মে চালু নেই। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের জন্য সাপোর্টে বিস্তারিত বিবরণ সহ যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অভিযোগ ৭ দিনের মধ্যে তদন্ত করি এবং সমাধান প্রদান করি।